Kat Kamalani, 30 tuổi, là một tiếp viên hàng không sống tại thành phố Salt Lake, bang Utah, Mỹ. Cô đã có 5 năm kinh nghiệm làm việc và đang trong thời gian nghỉ sinh. Kamalani cho biết trong một bài đăng trên Insider rằng hầu hết mọi người đều nghĩ về cuộc sống vinh quang của các tiếp viên hàng không: “Mọi người nghĩ rằng chúng tôi được đi du lịch miễn phí đến điểm đến lý tưởng của Des (chẳng hạn như Hawaii hoặc Paris). Chế độ đãi ngộ. — Thực ra, hầu hết các tiếp viên mới đều phải quen với “chuyến bay đau mắt đỏ”. Những chuyến bay này là thời gian họ khởi hành ngày hôm trước và hạ cánh vào sáng sớm ngày hôm sau, đây là lúc mọi người đang nghỉ ngơi nên họ làm việc trong thời gian này Thường mệt mỏi hơn những giờ bay khác. Ngoài ra, những người được tuyển dụng thậm chí phải làm quen với công việc trong những ngày nghỉ. Họ bay thường xuyên, thời gian đi lại ngắn mỗi ngày và có thể làm việc liên tục 15 tiếng. Thời gian phục vụ lâu dài là rất quan trọng đối với các tiếp viên. Nữ tiếp viên cho biết: ” Bạn cần có trình độ để có một cuộc sống vinh quang như vậy. “Trong thời gian nghỉ sinh, Kamalani trở thành cái tên nổi tiếng trên mạng xã hội. TikTok chia sẻ công việc của một tiếp viên hàng không. Nhiếp ảnh: Kat Kamalani
Kamalani nói rằng có thể mất 20-30 năm. Cuộc đời của anh ấy là những gì mọi người tưởng tượng trong các hãng hàng không (Kamalani Yêu cầu ẩn danh.) Tuy nhiên, không phải tất cả các công ty đều như vậy. Ngoài ra, các tiếp viên hàng không cao cấp có thời gian và điểm đến tốt nhất và có thời gian nghỉ dài hơn. Họ cũng có thể cần dành một chút thời gian đi du lịch, trong khi những người mới bắt đầu thì không.
Ngoài sự hào nhoáng, ngành công nghiệp này cũng phải đối phó với sự cô đơn. “Bạn bay đến những nơi tuyệt vời và nhìn thấy những điều tuyệt vời, nhưng bạn tận hưởng trải nghiệm cho chính mình. Không ai trong số các bạn có thể trải nghiệm “, nữ tiếp viên có gần 300.000 người dùng Suite trên Tik Tok chia sẻ. Công việc của tôi. Cô ấy phải hoàn thành khóa đào tạo 8 tuần, 6 ngày một tuần, 15 giờ một ngày và sau đó cô ấy có thể Lên máy bay tất nhiên để vào được khóa học này bạn ấy phải vượt qua rất nhiều bài kiểm tra và phỏng vấn, điều kiện để vượt qua bài kiểm tra là bạn phải trả lời đúng ít nhất 90% câu hỏi.
“Phi hành đoàn không có mặt để phục vụ bạn. Vì sự an toàn của bạn, chúng tôi đang ở trên máy bay. Đây là điều dễ hiểu với hành khách mà nhiều tiếp viên hàng không mong muốn. Photography: iStock
Nhiều người vẫn nghĩ công việc chính của tiếp viên hàng không là cung cấp đồ uống. Kamalani cho biết quá trình này chỉ diễn ra trong thời gian dài, thời gian còn lại họ cần học thêm nhiều thao tác khác như sơ tán, xử lý hành khách say rượu hoặc khủng bố, chữa cháy, cấp cứu y tế … Tiếp viên hàng không cũng có nhiều quyền lực trên máy bay, điều này không phải ai cũng biết, họ có quyền mời ai đó ra khỏi khoang nếu hành khách không chịu hợp tác, thậm chí nếu khách bị nhốt trong khoang, cạnh có thể mở cửa toilet từ bên ngoài. Nhưng chỉ khi có tình huống khẩn cấp về y tế hoặc hành khách vi phạm an toàn bay. Trên tàu, họ cũng có thể lựa chọn quan sát và đánh giá từng hành khách. Họ xác định xem ai sẽ gặp trong chuyến bay, ai cần được chăm sóc đặc biệt và người đầu tiên yêu cầu giúp đỡ khi có vấn đề. Camarani giải thích: “Mọi người trên máy bay, chúng tôi chào đón họ, nhưng chúng tôi cũng phân tích.”
Trong chuyến bay đường dài, tiếp viên có một căn phòng bí mật để nghỉ ngơi. nghỉ ngơi. Nó có thể nằm trên hoặc dưới ghế hành khách. Kamalani tiết lộ: “Trong các chuyến bay đường dài, chúng tôi có khả năng ngủ trên hoặc dưới bạn.” Ảnh: Người trong cuộc – tiếp viên hàng không ghét bị quấy rầy trước khi cất cánh, điều mà Kamalani nhấn mạnh. Khi hành khách mới lên máy bay, họ không bao giờ cung cấp nước uống, chăn hoặc tai nghe. Lý do là đến thời điểm này, các tiếp viên rất bận rộn kiểm tra mọi thứ đã sẵn sàng hay chưa. Kamalani cho rằng hành khách yêu cầu tiếp viên nhặt rác, lấy nước hoặc ăn vặt là vi phạm an toàn bay. Sau khi cất cánh thành công, dây an toàn yêu cầu đèn báo tắt và hành khách sẽ được hưởng lợi từ các dịch vụ này. Ngoại lệ duy nhất để cung cấp cho bạn thức uống là khi bạn cần nước để uống thuốc.
Cô ấy cũng nói về một mẹo nhỏ để đối xử tốt hơn với hành khách trong chuyến bay, đó là “đối xử tốt với người khác.” Vượt qua, cho họ một điều trịMột món quà nhỏ như một cây bút, và một ít kẹo.
“Phi hành đoàn sẽ hỗ trợ bất cứ điều gì bạn muốn, và bạn sẽ quan tâm đến chuyến bay,” Kamalani tiết lộ. Cô giải thích điều này và nói rằng các tiếp viên rất cảm động trước những hành động tử tế của hành khách, đặc biệt khi họ phải bay đường dài và phải tiếp xúc với những người bình thường cả ngày. — Anh Minh (theo đồng tu)