Số lượng đặt phòng khách sạn trên toàn quốc đã giảm 50%, do dịch bệnh vẫn không có dấu hiệu giảm, hàng trăm phòng trọ tiếp tục đóng cửa. Tuy nhiên, một số khách sạn mới vẫn hoạt động tốt.
Nhiều khách sạn đang chờ đợi sự khởi sắc của ngành du lịch, vì vắc-xin Covid-19 sẽ được phê duyệt trong thời gian tới, hoặc buộc phải mở cửa do áp lực kinh tế, các nhà điều hành khách sạn có kế hoạch tiến hành các giao dịch để tránh bùng phát và đại dịch hơn nữa. Sự chuẩn bị này tương đương với việc tòa nhà thay đổi hệ thống an ninh sau vụ 11/9.
“Hiện tại, điều quan trọng nhất là phải khỏe mạnh, ổn định và đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy như ở nhà.” Tom Ito, một nhà lãnh đạo trong ngành khách sạn và là người đứng đầu công ty xây dựng toàn cầu Gensler cho biết. “Chỉ những thứ có thể được đảm bảo ở hiện tại và trong tương lai mới có thể được duy trì.” – Phóng viên của “New York Times” yêu cầu các giám đốc điều hành, nhà thiết kế và nhà cung cấp hình dung xem sau một cuộc tổng vệ sinh, trải nghiệm của khách hàng sẽ thay đổi như thế nào, và dịch vụ dọn dẹp sẽ nhiều hơn bao giờ hết. Tập trung và cải tiến, những nhận định sau đây bao gồm các giải pháp thực tế và mang tính đầu cơ. – Phòng khách sạn không tiếp xúc và không tiếp xúc
Từ lâu, các khách sạn, đặc biệt là khách sạn tầm trung và bình dân, đã hướng tới tự động hóa Sự phát triển theo hướng, bao gồm việc sử dụng điện thoại di động thay cho chìa khóa để mở cửa và tự kiểm tra, dịch bệnh này đã làm tăng nhu cầu cho xã hội. l Giới hạn khoảng cách và tiếp xúc chỉ làm tăng tầm quan trọng của các chức năng này.
Điện thoại thông minh có thể giúp khách truy cập mở cửa và thực hiện thanh toán không tiếp xúc một cách nhanh chóng. Ảnh: GenX Security
Hiện tại, khách du lịch muốn tự động hóa nhiều hơn. Google Assistant đã ra mắt một ứng dụng khách sạn để hỗ trợ trợ lý ảo Google Nest Hub, ứng dụng này đã được ra mắt tại nhiều khách sạn ở Hoa Kỳ vào mùa hè này. Đây không phải là lần đầu tiên một khách sạn sử dụng loại công nghệ trí tuệ nhân tạo này. Trợ lý ảo Alexa của Amazon đã được ra mắt tại các khách sạn vào năm 2018. Mở cửa hồ bơi, đặt đồng hồ báo thức và yêu cầu thêm khăn tắm hoặc dịch vụ phòng mà không cần gọi. Đối với các phòng khách sạn có rèm kỹ thuật số, bảng điều khiển nhiệt độ và hệ thống chiếu sáng có dây, Nest Hub cũng có thể sử dụng lệnh thoại để điều khiển các thiết bị này.
“Chúng tôi nghĩ. Phó Chủ tịch Trợ lý Google, Manuel Bronstein cho biết:” Nó không chỉ có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn giảm bớt những liên hệ không cần thiết.
Hệ thống khách sạn Virgin ở tất cả các bang Chicago, Dallas và Nashville dự kiến sẽ khai trương tại Las Vegas vào đầu năm tới. Phần mềm đã trải qua những cải tiến lớn để thích ứng với ánh sáng, nhiệt độ và TV trong phòng. Thiết kế này cũng nhằm ngăn cách phòng ngủ phía sau với phòng ngủ bằng một cánh cửa nhỏ để nhân viên khách sạn có thể giao đồ mà không cần tương tác.
“Chúng tôi không yêu cầu bạn ký vào mẫu. “Xác nhận dịch vụ phòng” Raul Leal, giám đốc điều hành của Virgin Hotels, cho biết: “Đây là một công cụ kế toán lỗi thời” – các nhà hàng linh hoạt và dịch vụ robot – không phải tất cả các khách sạn đều cung cấp dịch vụ ăn uống ngoài trời trong suốt cả năm hoặc nghiện các quy tắc cách xa xã hội. Giải pháp Có vẻ như chỉ có một cách cho câu hỏi này: biến toàn bộ khách sạn thành một không gian nhà hàng, bổ sung bằng các dịch vụ sử dụng công nghệ cơ khí.
“Để trả lời câu hỏi này. Ron Swidler, giám đốc đổi mới của Getty Group, một công ty thiết kế khách sạn Getty cho biết: “Làm thế nào để bạn tổ chức lại nhà hàng để khách hàng không phải dùng bữa trong không gian chật chội?” 325 chuyên gia từ các ngành như Tập đoàn Hilton, Marriott và Đại học Cornell sẽ trở thành Khách sạn Dự án của ngày mai (Tomorrow Hotel) và cùng nhau hợp tác vì sự đổi mới của khách sạn trong tương lai. Nhóm nghiên cứu hình dung ra các robot vận chuyển với nhiều kích cỡ khác nhau có thể giữ nóng và lạnh cho thức ăn và đồ uống, đồng thời cũng có thể phát video hoặc nhạc để giải trí. Có thể những con robot này sẽ có tính cách riêng. Ông Swidler nói thêm rằng họ thậm chí sẽ chơi với bạn.Dịch vụ phòng thường đắt tiền, nhưng nếu máy chủ là robot trong thời gian bùng phát dịch bệnh, bạn có thể sẵn sàng trả tiền. Ảnh: Savioke
Ngay cả khi không có người tham gia tiệc, khách sạn vẫn có kế hoạch thiết kế lại các phòng họp, sảnh tiệc và cả bãi cỏ tổ chức sự kiện chưa sử dụng. Ông Ito của Gensler Co., Ltd. cho biết: “Chúng tôi tin rằng toàn bộ trải nghiệm ăn uống có thể thay đổi. Bạn có thể tạo ra nhiều không gian linh hoạt cho phòng ăn riêng của mình mà không cần phải dùng bữa trong nhà hàng. Đây là cốt lõi của việc cá nhân hóa và tạo ra trải nghiệm độc đáo. ”Ito giải thích. Trình diễn.
Mang không gian ngoài trời vào phòng ngủ
Hầu hết các khách sạn sẽ tận dụng tối đa không gian mở. Trong thời gian đại dịch, du khách có thể yên tâm khi di chuyển quanh bàn ăn và các hoạt động thể dục ngoài trời. Trong tương lai, các nhà thiết kế dự đoán rằng nếu khách sạn biết cách tận hưởng hiệu ứng êm dịu của thiên nhiên, du khách sẽ có thể nhìn thấy rất nhiều cây xanh ngay cả trong phòng. Nhóm Getty có kế hoạch thiết kế lại các phòng họp và không gian tổ chức sự kiện, hiển thị các loài cây bằng kỹ thuật số để mô phỏng chuyển động tự nhiên và thêm hệ thống lọc không khí. Làn gió nhẹ nhàng và khử trùng bằng tia cực tím.
Ông Swidler nói: “Một trong những lợi ích của việc làm này là làm cho mọi người cảm thấy rằng không gian bên trong được an toàn”, Swidler nói. Ông Swidler cho biết, trích dẫn một nghiên cứu cho thấy gần với việc giảm căng thẳng tự nhiên.
Kết hợp thiên nhiên vào các tòa nhà, tức là, thiết kế ưa sinh học, đã có hiệu quả trong các tòa nhà. Những nơi có tường xanh, chậu cây hoặc khu vườn rêu phong trong phòng nghỉ và khu vực công cộng, chẳng hạn như khách sạn Cầu Brooklyn ở Brooklyn, New York.
Ông Ito nói: “Họ chấp nhận những thiết kế này là mục tiêu của tôi, và tôi nhận thấy rằng sẽ có nhiều phòng khách sạn có ban công hoặc cửa sổ để cung cấp không khí trong lành.”
Sảnh khách sạn 1 New York Cây xanh của khách sạn Brooklyn Bridge được sử dụng nhiều cây xanh và những bức tường xanh tạo cảm giác tươi mát cho du khách. Hình: 1 Khách sạn-Thiết kế Phòng ở Cầu Brooklyn-Phòng khách sạn sẽ không chỉ là nơi để ngủ và tắm. Thay vào đó, chúng sẽ phục vụ nhiều chức năng như phòng tập thể dục, nhà hàng và văn phòng. Tất nhiên, du khách vẫn thường sử dụng phòng cho những mục đích này. Tuy nhiên, sự khác biệt là thiết kế phù hợp hơn để chứa các chức năng này.
Lấy dịch vụ phòng làm ví dụ. Trong tương lai, nhiều phòng chức năng hơn có thể ngồi trên ghế dài hoặc không gian ăn uống linh hoạt thay vì ngồi trên mép giường và dựa vào bàn gấp mà ăn bánh mì sandwich.
Ông Ito nói: “Dịch vụ phòng trước đây không quá tốt, nhưng bây giờ nó là một loại tiện nghi mà ai cũng muốn. Bạn có thể thiết kế một khách sạn có thể mang đến trải nghiệm ăn uống hạng nhất trong phòng hoặc ngoài ban công.
Họ cũng đang xem xét việc mở rộng phòng tập thể dục thay vì chỉ đặt một tấm thảm tập yoga trong tủ quần áo. Gansevoort Meatpacking mới được cải tạo ở thành phố New York cung cấp dịch vụ thể dục theo yêu cầu có tên Mirror – có thể hiển thị các lớp thể dục trên một chiếc gương soi toàn thân. Cân có sẵn theo yêu cầu.
Tổng giám đốc của khách sạn này, Anton Moore, cho biết: “Bạn không cần phải đi xuống cầu thang, bạn không cần phải giao lưu với những người khác trong phòng tập thể dục hoặc mặc quần áo trượt tuyết. Khi tập thể dục “. Giấc ngủ luôn đóng một vai trò quan trọng. Nhóm GettysGroup đã phát triển một chiếc giường công nghệ cao có thể theo dõi giấc ngủ của bạn thông qua cảm biến nệm và gối, đồng thời cung cấp dữ liệu này cho thiết bị di động của khách hàng. Phân tích — chất lượng giấc ngủ buổi sáng — phòng lưu động của khách sạn — mùa hè này, người Mỹ đã khám phá ra các phương tiện du lịch và giải trí của họ. Hãy tưởng tượng một nhà điều hành khách sạn kinh doanh điều hành một khách sạn và căn hộ của anh ta được trang bị phòng ngủ. Phòng tắm và nhà bếp – có thể di chuyển từ nơi này sang nơi khác. – – Phòng khách sạn di động – đã được một công ty cho thuê xe tải như Cabana hình thành – là một trong những dự án tương lai của Tập đoàn Getty, nó có thể kéo ô tô , Để thuận tiện cho việc khám phá các điểm đến mới: chở khách từ khách sạn đến các địa điểm khác ở đầu hành trình g amme, và họ có thể đậu xe trong khách sạn được kết nối để sử dụng hồBơi lội, ăn uống hoặc dọn dẹp.
San Wei (theo New York Times)