Khách sạn sẽ như thế nào sau Covid-19?

Số lượng đặt phòng khách sạn trên cả nước giảm 50%, do dịch bệnh vẫn không có dấu hiệu giảm, hàng trăm phòng trọ tiếp tục phải đóng cửa. Tuy nhiên, một số khách sạn mới vẫn hoạt động tốt.

Nhiều khách sạn đang chờ đợi sự bùng nổ du lịch, vì vắc-xin Covid-19 sẽ được phê duyệt trong tương lai gần, hoặc buộc phải mở cửa do áp lực kinh tế, các nhà điều hành khách sạn có kế hoạch tiến hành các giao dịch để tránh bùng phát và đại dịch hơn nữa. Việc chuẩn bị này tương tự như cách thay đổi hệ thống an ninh sau vụ 11/9.

“Tom nói:” Điều quan trọng nhất bây giờ là sức khỏe, sự ổn định và an toàn của mọi người. Tất cả chúng tôi đều cảm thấy an tâm và tin tưởng sử dụng lại các dịch vụ của khách sạn. “Ito, công ty hàng đầu trong ngành khách sạn và là người đứng đầu Gensler, một công ty xây dựng toàn cầu.” Chỉ có thể duy trì mọi thứ ở hiện tại và tương lai. “- Phóng viên New York Times yêu cầu các giám đốc điều hành, nhà thiết kế và nhà cung cấp hình dung trải nghiệm của khách hàng sẽ thay đổi như thế nào sau đại dịch, ngoại trừ thực tế là các dịch vụ vệ sinh được chú trọng và cải thiện hơn bao giờ hết. Các nhận định sau bao gồm thực tế và suy đoán Các giải pháp tình dục .—— Phòng khách sạn không tiếp xúc và không tiếp xúc

Từ lâu, các khách sạn, đặc biệt là khách sạn tầm trung và bình dân, đã cam kết tự động hóa, bao gồm mở cửa bằng điện thoại di động và tự kiểm tra Đại dịch này đã làm tăng nhu cầu về cách xa xã hội và hạn chế liên lạc, chỉ làm tăng tầm quan trọng của những tính năng này.

Điện thoại thông minh có thể giúp du khách mở cửa và thực hiện thanh toán không tiếp xúc một cách nhanh chóng. Ảnh: GenX Security- — Hiện tại, khách du lịch muốn tự động hóa nhiều hơn. Google Assistant đã ra mắt một ứng dụng khách sạn để hỗ trợ trợ lý ảo Google Nest Hub, được ra mắt tại nhiều khách sạn ở Hoa Kỳ vào mùa hè này. Đây không phải là khách sạn đầu tiên Sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo này một lần. Trợ lý ảo Alexa của Amazon đã khai trương tại khách sạn vào năm 2018.

Sự kết hợp giữa loa cỡ máy tính bảng và màn hình giám sát cho phép khách đặt câu hỏi với Nest Hub trong vòng một giờ. Hãy mở cửa bể bơi, Đặt đồng hồ báo thức và yêu cầu thêm khăn tắm hoặc dịch vụ phòng mà không cần gọi điện. Đối với các phòng khách sạn có rèm kỹ thuật số, bảng điều khiển nhiệt độ và đèn có dây cứng, Nest Hub cũng có thể sử dụng lệnh thoại để điều khiển các thiết bị này .

“Chúng tôi nghĩ vậy. Manuel Bronstein, phó chủ tịch Google Assistant, cho biết không chỉ có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn có thể giảm bớt các kết nối không cần thiết. – – Hệ thống khách sạn Virgin ở tất cả các bang Chicago, Dallas và Nashville dự kiến ​​sẽ có mặt tại Las Vegas vào đầu năm tới Gass đã mở phần mềm để thích ứng với ánh sáng, nhiệt độ và TV của phòng. Thiết kế của phòng cũng được thiết kế để ngăn cách phòng ngủ phía sau với phòng thay đồ bằng một cánh cửa nhỏ để nhân viên khách sạn có thể giao đồ mà không cần tương tác. “Dịch vụ phòng” Raul Leal, giám đốc điều hành của Virgin Hotels Group, cho biết: “Đây là một công cụ kế toán lỗi thời”.

Các nhà hàng linh hoạt và dịch vụ robot

Không phải tất cả các khách sạn đều cung cấp dịch vụ ăn uống ngoài trời quanh năm Hoặc là gánh nặng cho các quy tắc cách xa xã hội. Dường như chỉ có một cách để giải quyết vấn đề này: biến toàn bộ khách sạn thành một nhà hàng, được bổ sung bằng các dịch vụ sử dụng công nghệ cơ khí.

“Nó được sử dụng để trả lời các câu hỏi. Ron Swidler, giám đốc đổi mới của công ty thiết kế khách sạn Gettys Group có trụ sở tại Chicago cho biết: “Làm thế nào để tổ chức lại nhà hàng để khách hàng không phải dùng bữa trong một không gian hẹp?” Trong số 325 chuyên gia trong ngành đã tham gia vào dự án khách sạn của ngày mai (Tomorrow’s hotel) và hợp tác về những cải tiến của khách sạn trong tương lai. Nhóm đã hình dung ra các robot vận chuyển khác nhau có thể giữ thức ăn nóng và lạnh, đồng thời có thể phát video hoặc nhạc. Giải trí.

“Có thể những con robot này sẽ có cá tính riêng, và chúng thậm chí có thể chơi với bạn”, ông Swidler nói thêm.Dịch vụ phòng thường đắt tiền, nhưng nếu người phục vụ là người máy của thời đại bùng nổ, bạn có thể chấp nhận. Ảnh: Savioke

Ngay cả khi không có người tham gia tiệc, khách sạn vẫn có kế hoạch thiết kế lại các phòng họp, sảnh tiệc và cả bãi cỏ tổ chức sự kiện hiện chưa được sử dụng. .

“Chúng tôi tin rằng toàn bộ trải nghiệm ăn uống có thể thay đổi”, ông Ito của Gensler Co., Ltd. cho biết, “Bạn có thể tạo ra nhiều không gian linh hoạt cho phòng ăn riêng, không nhất thiết phải ở nhà hàng này. Cốt lõi của việc cá nhân hóa và tạo ra những trải nghiệm độc đáo, “Ito giải thích. Trình diễn .—— Đưa không gian ngoài trời vào phòng ngủ

Hầu hết các khách sạn sẽ tận dụng không gian mở. Trong thời gian đại dịch, du khách có thể yên tâm khi di chuyển quanh bàn ăn và tập thể dục ngoài trời. Trong tương lai, nhà thiết kế dự đoán rằng nếu khách sạn biết cách tận hưởng tác động êm dịu của thiên nhiên, du khách sẽ có thể nhìn thấy rất nhiều cây xanh ngay cả trong phòng. Nhóm Getty có kế hoạch thiết kế lại các không gian như phòng họp và khu vực tổ chức sự kiện, trưng bày các loài cây bằng kỹ thuật số để mô phỏng chuyển động tự nhiên và thêm hệ thống lọc không khí. Làn gió nhẹ nhàng và khử trùng bằng tia cực tím.

Ông Swidler nói: “Một trong những lợi ích của việc làm này là làm cho mọi người cảm thấy rằng không gian bên trong được an toàn,” Swidler nói. Ông Swidler nói rằng trích dẫn một nghiên cứu cho thấy gần với việc giảm căng thẳng tự nhiên.

Kết hợp thiên nhiên vào các tòa nhà, tức là, thiết kế ưa sinh học, đã có hiệu quả trong các tòa nhà. Những nơi có tường xanh, chậu cây hoặc khu vườn rêu phong trong phòng nghỉ và khu vực công cộng, chẳng hạn như khách sạn Cầu Brooklyn ở Brooklyn, New York.

Ông Ito cho biết: “Tôi đặt những thiết kế này làm mục tiêu của mình và tôi nhận thấy rằng” Sẽ có nhiều phòng khách sạn có ban công hoặc cửa sổ để cung cấp không khí trong lành. ”

Sảnh khách sạn 1 Hàng cây của khách sạn Brooklyn Bridge ở New York sử dụng nhiều cây xanh và tường xanh tạo cảm giác tươi mát cho du khách. Hình ảnh: 1 Khách sạn Brooklyn Bridge

Thiết kế phòng

Phòng khách sạn sẽ Không chỉ là nơi để ngủ và tắm, thay vào đó, chúng sẽ phục vụ nhiều chức năng như phòng tập thể dục, nhà hàng và văn phòng.

Lấy dịch vụ phòng làm ví dụ, ông Ito nói rằng trong tương lai, nhiều phòng chức năng hơn có thể không còn ngồi ở cạnh giường mà là ăn bánh mì sandwich trên bàn gấp mà có ghế sofa hoặc không gian ăn uống linh hoạt. Ông Ito nói: “Dịch vụ phòng từng không quá tốt, nhưng giờ đây, nó là một loại tiện nghi mà ai cũng muốn. Bạn có thể thiết kế một khách sạn có thể mang đến trải nghiệm ăn uống hạng nhất trong phòng hoặc ngoài ban công. .

Phòng tập cũng đang xem xét mở rộng, không chỉ cất một tấm thảm tập yoga vào tủ. Gansevoort Meatpacking mới được cải tạo ở Thành phố New York cung cấp dịch vụ tập thể dục ngay trong khuôn viên. Một ứng dụng có tên Mirror-phát sóng các lớp học thể dục trên một chiếc gương soi toàn thân. Bảng Anh cũng có sẵn theo yêu cầu. Tập thể dục luôn đóng vai trò quan trọng. Nhóm GettysGroup đã phát triển một chiếc giường công nghệ cao có thể theo dõi giấc ngủ của bạn thông qua cảm biến nệm và gối và truyền dữ liệu này đến thiết bị di động của khách hàng để phân tích. Ngủ vào buổi sáng .—— Phòng khách sạn di động

Mùa hè này, người Mỹ đã khám phá ra các phương tiện giải trí di động. Hãy tưởng tượng một doanh nghiệp khách sạn có RV được trang bị phòng ngủ, phòng tắm và nhà bếp, có thể di chuyển được. Từ nơi này đến phòng khách sạn di động khác – đã được các công ty cho thuê, chẳng hạn như một trong những dự án tương lai của Tập đoàn Gettys, chẳng hạn như xe tải của Cabana, có thể kéo xe với số lượng lớn để tạo điều kiện cho việc khám phá các điểm đến mới. Các địa điểm khác trong hành trình du lịch nâng cao. Họ có thể đậu xe trong một khách sạn kết nối để sử dụng hồBơi lội, ăn uống hoặc dọn dẹp.

San Wei (theo New York Times)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *