Chủ cửa hàng Ant-House Thu Hien bắt đầu kinh doanh may tay của mình. Lúc đầu, cô ấy đã làm một số cung và gối phổ quát cho người thân và bạn bè, nhưng vì được giới thiệu, cô ấy đã cố gắng bán. Khi mang bầu, vì muốn ở bên con và theo đuổi đam mê của mình, Hiền quyết định ở nhà và mở một cửa hàng thủ công trực tuyến.
Từ năm 2013, chỉ có 2 triệu đồng. Sau ba năm, tổng doanh thu hàng tháng của cửa hàng đạt hàng chục triệu đồng. Giờ đây, Hiền không còn bán nhiều loại sản phẩm như trước đây và giờ chỉ tập trung vào đồ thủ công trẻ em, như cặp, nơ móc, gối đa năng cho bé … “Tôi đã hiểu được sở thích của trẻ kể từ ngày sinh. Hy vọng sẽ nhấn mạnh vào việc sử dụng các sản phẩm của trẻ em, “Sean nói. “Gối hình chữ U thêu tên bé rất phổ biến đối với các bà mẹ. Các bà mẹ cho con biết rằng bà chỉ quảng cáo trên Facebook và Facebook. Nhờ những xu hướng mới được cập nhật thường xuyên và sự phát triển của thị hiếu khách hàng, nhiều bà mẹ Sản phẩm được trưng bày trong cửa hàng. Trung bình, nhận được 15 đến 10 đơn hàng mỗi ngày. Giá của mỗi sản phẩm dao động từ 50.000 đồng đến 500.000 đồng và cửa hàng có thể kiếm được trung bình 4-10 triệu đồng mỗi tháng Đối với các cửa hàng trực tuyến, đây là một con số lớn. Ngay cả trong mùa cao điểm, như mẹ và con gái Áo dài, Tết Nguyên đán, Hiền không thể trả lời hộp thư đặt hàng của khách hàng. “Mỗi ngày tôi sẽ nhận được số điện thoại từ khách hàng. Một trăm tin nhắn Facebook. Vì tôi chỉ chăm sóc con, nên thỉnh thoảng tôi có thể quản lý nó, ông chủ cho biết, chủ sở hữu của Ant House. Miễn là đó là Hiền, nhưng Thu Phương ở huyện Từ Liêm, Hà Nội làm việc bán thời gian cũng kiếm được một khoản tiền nhỏ. Những con hà mã được đặt hàng có thể kiếm được 2 đến 4 triệu mỗi tháng. “Ngoài công việc văn phòng, chị tôi và tôi còn may những con hà mã sang trọng cho trẻ em. Ngoài việc trang trí cho hải mã theo sở thích của khách hàng, tôi cũng thêu tên của em bé trên mỗi sản phẩm. Nhỏ, chúng tôi chỉ có thể nhận 3 đến 5 Phương nói: “Mỗi ngày đặt hàng để phục vụ khách hàng tốt hơn.” Để làm cho sản phẩm khác biệt, Phương rất coi trọng chất lượng của các vật liệu được sử dụng để sản xuất Haima. Cô thường tìm kiếm cộng đồng các cửa hàng chuyên về vật liệu thủ công, như vải, vải da (đường Xiahe), các loại vải nguyên bản khác nhau (Chợ gia đình, Phố Judong), sơn và cọ (cửa hàng). Gần trường đại học kiến trúc, trường mỹ thuật công nghiệp) … Mặc dù sẽ tốn nhiều tiền hơn để mua đồ ở những nơi này, theo sự đầu tư tốt vào vật liệu, đây là một cách để tạo thương hiệu của riêng bạn cho cửa hàng trực tuyến, vì trực tuyến cũng vậy Nhiều cửa hàng. Tuy nhiên, những bà mẹ này cũng gặp khó khăn trong việc chăm sóc con cái và kinh doanh. Chủ cửa hàng Ant House giải thích rằng khi cô quá đông, cô không biết phải làm gì trước khi cô không thể trả lời khách hàng, vì cô đã không đi học hoặc có kinh nghiệm chuyên môn. Ngoài ra, kinh doanh thủ công mỹ nghệ độc đáo có thể đáp ứng sở thích của mỗi khách hàng, vì vậy nhân viên phải cẩn thận. “Nhiều sản phẩm tôi sử dụng đã chạy vài cuộc họp, nhưng khách hàng vẫn không chấp nhận vì họ nghĩ rằng họ không đáp ứng các yêu cầu họ muốn và họ phải hủy, điều này gây lãng phí năng lượng và tiền bạc”, Hiền nói. . Điều khó khăn nhất đối với Phương là không biết sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả. Những bức ảnh cô chụp thường bị chỉ trích là tệ hơn so với sản phẩm thực tế bên ngoài, vì vậy don don thu hút sự chú ý của người mua hàng trực tuyến. Ngoài ra, vì họ là nhà kinh tế, họ đã không tinh chỉnh khả năng ngôn ngữ được mô tả bởi mỗi tiểu bang. Trong tương lai, Phương quyết tâm nghiên cứu kỹ thói quen của người dùng khi truy cập Facebook để có được chiến lược dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Cuối năm 2014, thương hiệu G / O Digital đã công bố khảo sát. Hiển thị hình ảnh cho mỗi dòng trạng thái giúp cải thiện 39% tương tác, sử dụng biểu tượng cảm xúc có thể tăng 33% nhận xét Thời gian hiển thị hiệu quả nhất cũng là 8 đến 9 giờ, 11 giờ sáng đến 12 giờ tối, 4 giờ chiều. -5pm 9 pm-11pm-Lin Han