Theo báo cáo “Tin tức”, các công ty du lịch đã bị cáo buộc ăn cắp thông tin về khách truy cập trực tuyến thông qua lịch sử của máy tính cá nhân, do đó tăng lợi nhuận bằng cách tính giá cao hơn cho khách hàng. Thông tin này có thể tiết lộ xu hướng Internet và tần suất bạn kết nối với các trang web cụ thể. Trên cơ sở này, các công ty du lịch sẽ tính phí du lịch cho những người thường xuyên tìm kiếm thông tin về các điểm du lịch.
Theo báo cáo nộp cho Ủy ban Thượng viện Anh, hành vi trộm cắp thông tin khách hàng của công ty du lịch đã bị chỉ trích nặng nề trên mạng. Du lịch. Ngoài ra, The Telegraph cũng chỉ ra rằng ngoài gian lận về giá, các công ty này còn bị cáo buộc thao túng các lựa chọn tìm kiếm và cung cấp lời khuyên ảo cho khách hàng lừa đảo. Ngành du lịch đã đánh cắp thông tin từ khách hàng để tăng lợi nhuận của họ. Ảnh: Tin tức
Hiện nay, nhiều công ty du lịch cũng đã bị kết án buộc các khách sạn cung cấp mức chiết khấu cao hơn. Có một số trang web địa chỉ ảo, chẳng hạn như trang web của khách sạn, nhưng trên thực tế, nó là một công cụ “xâm chiếm” khách hàng với mức giá cao hơn nhiều so với giá thực tế.
“Chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi về sự mơ hồ của các công ty du lịch trong việc cung cấp thông tin. Chúng tôi cấm gian lận từ các đánh giá” ảo “đối với áp lực giá cả để tìm kiếm kết quả, nhưng vẫn có nhiều khách du lịch phản ánh rằng các công ty du lịch Buộc các khách sạn giảm giá cao hơn so với các đối thủ để đánh lừa khách hàng “, John Whitty, chủ tịch ủy ban cho biết. Báo cáo đang được Ủy ban Cạnh tranh và Tiếp thị Vương quốc Anh xem xét và khách hàng nên xóa lịch sử trình duyệt web trên máy tính cá nhân để tránh gian lận giá du lịch của các đại lý du lịch về thông tin thu thập về xu hướng tiêu dùng của chính họ. Xem thêm: Lời khuyên phổ biến trên đường
Ngọc Mai