Khi hàng triệu người không biết khi nào họ có thể đi du lịch thế giới một lần nữa, họ cảm thấy tuyệt vọng. Tuy nhiên, ngay cả khi Covid-19 được kiểm soát, những ngày nghỉ lễ sẽ rất khác, thậm chí nhiều hơn, đặc biệt là trong ngành khách sạn. Sau đây là những thay đổi trong dịch vụ khách sạn mà du khách có thể mong đợi.
Khách sạn sẽ cố gắng hạn chế tối đa đồ đạc trong phòng để tránh tiếp xúc quá nhiều, ghi lại giờ sử dụng bể bơi, đeo khẩu trang … Ảnh: Sun.
Bàn tiếp tân, Phòng tiếp tân
Khu nghỉ dưỡng trên toàn thế giới đang tìm kiếm sự an tâm, để khách hàng cảm thấy an toàn và yên tâm, và giảm thiểu sự lây lan của virus khi đặt phòng. Do đó, theo hiệp hội khách sạn ở Barca, Costa Rica và Valencia, nhiều khách sạn có thể sử dụng thảm vô trùng để đảm bảo giày của khách du lịch từ bên ngoài vào luôn sạch sẽ. -Trên tầng khách sạn, bạn cũng có thể trưng bày tư thế đứng để đảm bảo rằng bạn luôn duy trì khoảng cách xã hội. Ngoài ra, khách sẽ cần thực hiện thêm thủ tục tự nhận phòng trực tuyến để tránh liên hệ với người khác tại quầy lễ tân.
Vì nhân viên cần thời gian làm sạch lâu hơn do thời gian khử trùng, thời gian lên máy bay có thể bị trì hoãn. Thẻ từ và chìa khóa sẽ biến mất, bởi vì nhiều khách sạn sử dụng phòng không có khóa. Nó sẽ tắt các ứng dụng và công nghệ đang sử dụng để bật. Đối với những nơi không thể sử dụng ứng dụng này, chìa khóa sẽ được khử trùng mỗi khi khách rời khỏi phòng. Một số khách sạn thậm chí đã bắt đầu sử dụng nhiều robot dọn dẹp (phổ biến nhất ở Nhật Bản) để hạn chế khả năng tiếp xúc với nhiều người của khách.
Hàng dài chờ đến lượt ở các khách sạn gần khách sạn. Thế giới có thể biến mất sau đại dịch. Nhiếp ảnh: Reuters.
Tiến sĩ Tracey Xu, giảng viên cao cấp về dịch vụ khách hàng tại Đại học Surrey, Anh, cho biết việc sử dụng robot trong lĩnh vực dịch vụ đang gia tăng. tăng. Để trấn an những vị khách tiềm năng, chỗ ở của họ sẽ an toàn khi sự tương tác với những người khác bị giảm xuống mức tối thiểu, vì vậy robot không còn được sử dụng trong nhiều khách sạn. — Điều này cũng có nghĩa là không có dịch vụ khuân vác. Ngoài ra, bạn phải tự vệ sinh vali trước khi có thể đặt nó trở lại vị trí cũ. Ô nhiễm chéo giữa những người thuê nhà. Nhiều khách sạn cuối cùng có thể thêm giường phụ hoặc thậm chí cung cấp dịch vụ phòng để giảm nguy cơ nhiễm trùng. Do nguy cơ lây nhiễm vi rút, những đồ đạc không cần thiết như thảm và tranh tường sẽ bị loại bỏ khỏi phòng.
Nhân viên dọn vệ sinh ở khu vực công cộng của khách sạn sẽ dần được thay thế bằng robot. Ảnh: AFP.-Rudy Tauscher, tổng giám đốc của khách sạn Four Seasons ở New York, nói với NBC: “Chúng tôi đã lấy ra tủ lạnh mini, móc treo và khăn trải giường còn lại. Chúng tôi cũng cất những chiếc gối đi. Mỗi phòng chỉ có bốn chiếc. ‘Thay vì sáu cái trước đó.” – Giám đốc Du lịch Cornwall Malcom Bell (Malcom Bell) cho biết, bạn có thể không tìm thấy hộp đồ chơi và đĩa DVD, sách… trong một phòng khách sạn. Vì người tiêu dùng muốn giữ sạch sẽ, mọi thứ sẽ được giảm thiểu. Ngoài ra, bạn sẽ không còn được thoải mái vứt khăn tắm, quần áo bẩn xuống sàn nhà để vệ sinh, thay vào đó khách sạn sẽ yêu cầu họ cho vào túi kín để nhân viên giặt đồ. Tiệc buffet trước đây được nhiều khách thuê yêu thích nhưng trong thời gian tới mọi người sẽ chuyển sang ăn uống nhiều hơn nên nhà hàng có thể sẽ hủy bàn ghế để tạo thêm không gian. Nếu khách sạn không cung cấp bữa sáng, tùy trường hợp, chỉ cung cấp 3 bàn; các hoạt động xã hội, thay vì tụ tập thành đám đông để ăn buffet truyền thống; các hộp đựng gia vị như muối, tiêu và tương cà trên bàn có thể biến mất Vì vậy khách không được dùng chung với những người lạ khác ngoài bàn. Giúp giảm nhiễm VOC giữa các khách.
Không gian sống
Điều thay đổi nhất trong khách sạn có thể là các địa điểm giải trí chung, chẳng hạn như hồ bơi. Bơi. Một số khu nghỉ dưỡng trên thế giới đã tạm thời đóng cửa các bể bơi. Các khu vực khác yêu cầu khách hàng sử dụng các khoảng thời gian so le để giảm số lượng người tụ tập cùng một lúc. Ngoài ra, cung cấp cho khách khăn tắmKhô sau khi tắm, ghế tắm nắng có thể biến mất. Thay khăn giấy dùng một lần. . Để cập nhật thêm thông tin và kế hoạch du lịch chất lượng cao với mức giá ưu đãi, vui lòng truy cập tại đây hoặc đường dây nóng: 19001839
Anh Minh (Theo Sun)